Quality Management System Certification

What is quality management system iso certification

It is too much searched keyword about quality management system. This post will help you about this phrase quality management system certification.

What is quality management system in ISO?

In ISO the quality management system is defined in the following way: If you have a company then how you are managing it? Is there any written instructions, is there any policy, procedures to run various processes in your organization? Do you have any quality checking activities? How do you monitor your operational processes? Are your customers are satisfied by your products or services? All these things are described in the ISO Quality management system.

So, if you want to get quality management system certification in your organization then mentally you will have to be prepared that you will have those documents or you will have to prepare all those documents to maintain quality in your organization.

Without documents a company cannot be run smoothly. So, the first step to iso quality management system certification is prepare documents for achieve quality management system certification.

Before these documentation list was too long. But now the quality management system certification is much more easier. Now you can prepare some mandatory documents for quality management system certification. You can see in another post for required documents for ISO QUALITY MANAGEMENT SYSTEM CERTIFICATION

IAF Certificate

Get ISO IAF Certificate from IAF member Accreditation Body

IAF Certificate has worldwide acceptance around the world. Though it is not mandatory but in some countries and some companies ask for iaf certificate. Actually iaf has no connection with the clients directly. IAF has connection only with Accreditation Body(AB). Becoming a iaf member means abide by some rules and regulations from the IAF (International Accreditation Forum). AB is bound to follow those guidelines from iaf.

IAF is an International Accreditation Forum. It’s head office is in Vergenia in the United States. it’s primary function is to develop a single worldwide program of conformity assessment which reduces risk for businesses and their customers by assuring them that accredited certificates and validation and verification statements may be relied upon. That’s why it has popularity worldwide.

If you have any iaf logo on the certificate then you be assured that your certificates are reliable and trusted. Your certificates have been issued by following the all guidelines and regulations from iaf. If you got your certificate from AB who is a member of IAF then it can be checked from this link.

Government and nongovernement accreditation Bodies both can be member of iaf. Like ANAB, UKAS are the government accreditatio Bodies. UAF, IAS are the non governmental accreditation body who are also the member of IAF.

AAS Certification has been providing iaf certificate in Bangladesh at the lowest price and in the shortest time. If you are looking for iaf certificate then you can contact with AAS

CA Plan

What is CA Plan and how to take CA Plan


CA(Corrective Action) প্ল্যান বা কার্রেক্টিভ অ্যাকশন প্ল্যান একটি ইম্পরট্যান্ট টুল, ISO সার্টিফিকেশন বা ISO সার্টিফাইড কোম্পানির জন্য। এই পোস্ট এ আমরা জানবো কিভাবে CA প্ল্যান বা কেন এইটা নিতে হয় ?

ISO সার্টিফিকেশন এর অন্যতম একটি মূল নীতি হলো ক্রমান্বয়ে ডেভেলপমেন্ট বা উন্নতি সাধন করা। তাই নিয়মিত বিশেষ করে অডিট এর পরে যদি কোনো ত্রুটি বা ননকন্ফর্মিটি আসে তাহলে CA প্ল্যান এর মাধ্যমে এই ভুল কারেক্ট করা হয় এবং একই ধরণের ভুল যাতে বারবার না হয় তারজন্য পদ্ধক্ষেপ নিতে হয়।

বিভিন্ন ভাবে C A প্ল্যান নেয়া যায়। যাদের মধ্যে ৫ WHY এনালাইসিস টুল হলো অন্যতম। এই পদ্ধতিতে সর্বোচ ৫টি প্রশ্ন করে ওই ভুল বা ত্রুটির মূল কারণ খোঁজা হয়। প্রতিটি প্রশ্ন অবশ্যই WHY দিয়ে শুরু করতে হয়। সর্বোচ ৫টি প্রশ্ন থাকলেও সমস্যা ভেদে এটির উত্তর তিনটি বা দুটিতে হয়ে যেতে পারে। যাইহোক মূল কারণ বের করার পর ব্যাবস্থা নিতে হয় যাতে ওই একই সমস্যা পুনরায় আর দেখা না যায়। এই ব্যবস্থা কে বলা হয় C A প্ল্যান বা CORRECTIVE ACTION PLAN |

সাধারাত অডিটের পর এই কে প্ল্যান নেয়া হয় এন্ড দ্বিতীয় অডিটের সময় এর এফেক্টিভনেস পরীক্ষা করে অডিটর তা CLOSE করে থাকেন। তবে মেজর NC এর ক্ষেত্রে তা পরবর্তী অডিটের আগেই ক্লোস করতে হয়, অন্যথায় সার্টিফিকেট বাতিল হয়ে যাতে পারে|

এইভাবে ক্রমাগতভাবে ভুল বা ত্রুটির পর CA প্ল্যান এর মাধ্যমে একটি কোম্পানি তার কন্টিনুয়াস ডেভেলপমেন্ট এর প্রমান দেখাতে পারে।

CA প্ল্যান সমন্ধে আপনাদের কোনো মতামত থাকলে অবশ্যই কমেন্টস বক্সে লিখবেন |


HOW TO DO ISO INTERNAL AUDIT

ISO Internal Audit Stages

ISO ইন্টারনাল অডিট
ISO সার্টিফিকেট পাওয়ার জন্য যে কয়টি ডকুমেন্টস ম্যান্ডেটরি তারমধ্যে ইন্টারনাল অডিট একটি।
এই পোস্ট থেকে আমরা জানব কিভাবে ইন্টারনাল অডিট করতে হয়? ISO সকল ডকুমেন্টস তৈরি হবার পর বিভিন্ন সেকশন এ তা শেয়ার ও ইমপ্লিমেন্ট করতে হয় । তাই আপনার প্রতিষ্টান যখন ডকুমেন্টস তৈরি শেষ করে ইমপ্লিমেন্টেশন স্টেজ এ যাবে তখনি ইন্টারনাল অডিট করতে পারেন।

ইন্টারনাল অডিট এর স্টেজ গুলুকে নিম্ন লিখিত ভাবে ভাগ করা যায়:
১| টীম সিলেকশন
২| অডিট প্ল্যান তৈরি করা ও সংশ্লিষ্ট সবাইকে তা শেয়ার করা
৩| অডিট এর দিন অডিট করা

অডিট করার দিন নিচের স্টেজ গুলু ফলো করতে হয়:
১| ওপেনিং মিটিং করা
২| Onsite এ যাওয়া
৩| ক্লোসিং মিটিং করা

এরপর ২-১ দিন সময় নিয়ে টীম লিডার অডিট রিপোর্ট তৈরি করবেন ও ম্যানেজমেন্ট রিভিউ মিটিং এ তা নিয়ে আলোচনা করবেন |

অডিট রিপোর্ট এ কোনো NC (NONCONFORMITY) আসলে তার জন্য CA প্ল্যান নিতে হবে যাতে আবার ওই একই সমস্যা দেখা না যায়। আর এভাবে ইন্টারনাল অডিট একটি কোম্পানির সিস্টেম ডেভেলপমেন্ট এর জন্য ভূমিকা পালন করে থাকে।

এই পোস্ট সমন্ধে আপনাদের কোনো মতামত থাকলে নিচে অবশই কমেন্ট করে জানাবেন |

কোয়ালিটি অবজেক্টিভ

কোয়ালিটি অবজেক্টিভ কিভাবে সেট করতে হয়?

ISO সার্টিফিকেট পাওয়ার জন্য ম্যান্ডেটরি ডকুমেন্টস গুলির একটি হলো কোয়ালিটি অবজেক্টিভ সেট করা। এই অবজেক্টিভ সেট করার আগে ভাবতে হবে গত বছরগুলোতে আপনার কোম্পানি বা ফ্যাক্টরিতে কি কি সমস্যা ছিল ওই সমস্যা গুলিকে কোয়ালিটি অবজেক্টিভ এ নিয়ে আসতে হবে।

এই অবজেক্টিভ সেট করার সময় স্মার্ট এপ্রোচ এর ব্যবহার করতে হবে। এটা অবশ্যই বাস্তব এর সাথে মিল রেখে করতে হবে। অর্থাৎ আপনার কোম্পানিতে আসলেই যে যে প্রব্লেম গুলু হচ্ছে তা আপনি কিভাবে সমাধান করছেন তার সাথে মিল রেখে এই অবজেক্টিভ সেট করতে হবে। তাহলে আপনি বা আপনার প্রতিষ্টানে যারা কাজ করছেন তারাও উৎসাহী হবে কাজ করার জন্য।

কাল্পনিক বা অনুমান ভিত্তিক কোনো অবজেক্টিভ সেট করার দরকার নাই। শুধু সনদ পাওয়ার জন্য বা অডিটর কে দেখানোর জন্য এইগুলা করলে আপনার প্রতিষ্টানের কোনো লাভ হবে না । এতে করে আপনার সময় নষ্ট হবে ও এই গুরুত্বপূর্ণ ডকুমেন্টস কে বোঝা বলে মনে হবে।

কোনো কোম্পানি যদি এই ম্যান্ডেটরি ISO ডকুমেন্টস ঠিকমতো সেট করতে পারে তাহলে তার কোম্পানির সমস্যা গুলি সুন্দরভাবে সমাধান করা যাবে। ফলে ISO সার্টিফিকেট থেকে সে বেশি লাভবান হবে।

আপনার কোম্পানি যদি ছোট হয় তাহলে কোম্পানির জন্য একক অবজেক্টিভ সেট করতে পারেন আর যদি কোম্পানি বড় হয় তাহলে ডিপার্টমেন্ট অনুযায়ী তা সেট করতে পারেন।

আবার শুধু অবজেক্টিভ সেট করলেই হবে না। অবজেক্টিভ অর্জন করার জন্য প্ল্যানিং গুলু ও লিখিতভাবে উল্লেখ করতে হবে। আবার নির্দিষ্ট সময় অন্তর অন্তর কতটুকু অর্জন হলো তা মূল্যায়ণ করে দেখতে হবে।

সাধারণত বছরের শেষে এই অবজেক্টিভ গুলু মূল্যায়ণ করা হয়ে থাকে। একটি অর্জন হলে অন্য সময় এর জন্য নতুন নতুন অবজেক্টিভ সেট করতে হবে। এভাবে ধীরে ধীরে সব সমস্যা গুলু সমাধান করে একটি কোম্পানি তার লক্ষ অর্জন করতে সমর্থ হবে। ISO 9001 সার্টিফিকেট এভাবে একটি কোম্পানিকে তার লক্ষ অর্জেন সহায়তা করে থাকে।